Daarom wil je als Content Specialist bij NS werken
Je maakt content die zichtbaar is voor miljoenen reizigers en echt impact heeft.
Je werkt in een nieuw, energiek team binnen Centrale Marketing met veel aandacht voor data en klantgerichtheid.
Je krijgt de ruimte om strategie en uitvoering te verbinden en owned kanalen door te ontwikkelen.
"Als Content Specialist zorg je dat de juiste boodschap op het juiste moment bij de reiziger komt."
Dit ga je doen als Content Specialist
- Je houdt de planning van de owned kanalen scherp en coördineert aanvragen vanuit andere teams, zodat content altijd op het juiste moment en kanaal staat.
- Je geeft sturing aan het content- en exploitatiebureau op basis van targets en publiceert content in de juiste systemen.
- Je schrijft effectieve copy voor service-e-mails en uitingen binnen verschillende journeys in ons CDP, afgestemd op de behoeften van klantsegmenten.
- Je neemt het voortouw in de doorontwikkeling van de treinschermen, gestuurd door data en gebruikersbehoeften.
- Je ontwikkelt en implementeert een overkoepelende marketingcontentstrategie en zorgt dat teams één consistente koers volgen.
- Je vertaalt KPI’s, dashboards en data naar concrete adviezen voor contentoptimalisatie in campagnes en customer journeys.
- Je werkt samen met ComIT, campagneteams en andere stakeholders om owned kanalen optimaal te benutten.
Hier ga je werken
Je werkt binnen Resultatencluster Merk & Klantbinding in het team Maximize Owned Media, onderdeel van Centrale Marketing. Binnen ComIT werken Commercie en IT nauw samen om klantgerichte oplossingen te realiseren. In ons cluster helpen we andere teams relevante informatie en services te ontwikkelen, zodat NS top-of-mind blijft voor reizigers. We werken digitaal, geïntegreerd en met aandacht voor merk én resultaat.
Werken bij NS betekent
Bij NS kun je echt impact maken: met kleine gebaren verbeter je de reis van reizigers en samen werk je aan de duurzame bereikbaarheid van Nederland. Je krijgt veel vrijheid om je werk op jouw manier te doen en volop ontwikkelmogelijkheden. Geen dag is hetzelfde en we ondersteunen je om je werk goed te blijven doen.
Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt niet uit — we zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de functie.
Dit zijn de functie-eisen
- HBO- of WO-diploma in communicatie, marketing of vergelijkbaar en minimaal 5 jaar relevante werkervaring.
- Sterke projectmanagementskills: je behoudt overzicht, stuurt op voortgang en zorgt dat deadlines en targets worden gehaald.
- Aantoonbare ervaring met het aansturen van bureaus en samenwerken met externe partners, resultaatgericht en op basis van afspraken.
- Uitstekende schrijfstijl: je schrijft heldere servicecontent en commerciële teksten met oog voor SEO.
- Ervaring met contentmanagementsystemen en customer data platformen (CDP) of vergelijkbare systemen.
- Je leest en vertaalt data en KPI’s naar concrete contentadviezen voor optimalisatie in campagnes en journeys.
- Visie op content in marketing (inclusief SEO, GEO en AI-mogelijkheden) en ervaring met agile werken en klantgericht samenwerken.
Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij het verschil maakt in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid en ontwikkelmogelijkheden. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. Daarnaast bieden we onder meer:
- Een salaris tussen € 3.052,- en € 5.757,- bruto per maand (schaal 59) op basis van 36 uur;
- Een 36-urige werkweek;
- 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. fulltime dienstverband) plus extra verlof afhankelijk van leeftijd;
- Mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen;
- 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en uitstekende pensioenregeling;
- Gratis treinreizen in de 2e klas, 1e klas reizen mogelijk tegen een kleine eigen bijdrage;
- Je gezin reist gratis in de daluren;
- Korting op Europese treinreizen na 1 jaar in dienst;
- Professionele ontwikkelingsmogelijkheden;
- Keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen;
- Mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden (in overleg).
Solliciteren naar deze baan
Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. Binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie.
Je kunt je sollicitatie richten aan Jeroen van den Berg, Corporate recruiter IT.
Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar Karin van onze frontoffice via recruitment@ns.nl.
Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice op 088-6713666.
Goed om te weten
Vacature sluit op 31 juli 2026. We adviseren je om niet te lang te wachten met solliciteren, omdat we bij een groot aantal reacties de vacature mogelijk eerder sluiten.
Vacature sluit op 31 juli 2026. We adviseren je om niet te lang te wachten met solliciteren, omdat we bij een groot aantal reacties de vacature mogelijk eerder sluiten.
Een achtergrondonderzoek, met o.a. een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Dit omvat ook het tekenen van een integriteits- en geheimhoudingsverklaring.
We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.
Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is géén oproep voor acquisitie. Deze functie kan niet op interim basis worden vervuld. Bekijk daarvoor onze inhuurpagina.
Op NS kun je rekenen
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.
