Job Description
UGG Store Manager - Munich (m/w/d) About UGGAt UGG, a division Deckers Brands, we exist to transform the lives of our customers and each other by sharing our passion and love for UGG. We're driven by a clear mission: to bring the UGG brand to life through every interaction and evolve industry ideas by delivering experiences our customers desire. As a member of the Deckers Family, you represent our brands and deliver unique, personalized shopping experiences.
SummaryOur Store Managers are integral to the success of our company. As a Store Manager, it's your job to develop and motivate effective teams that engage our customers and strengthen business results. In this role, you develop and lead a high-performing team that aligns with the company's values and regularly share our vision and mission with your team and customers. You take ownership of your team and work to create a culture of trust and accountability.
DescriptionAs a manager of people, you continuously build your team through recruiting, training, development, and coaching. You maintain high training standards that facilitate your team to deliver personalized shopping experiences and promote brand loyalty. While you approach all operational and training programs with excellent organizational skills, you also know how to be agile and adapt to business needs in order to increase sales and deliver revenue goals.
As a Store Manager, you are responsible for the store's inventory, cash, and labor. Additionally, it's your job to execute visual merchandising directions and maintain store standards that promote brand image. As a leader of people, you continuously motivate and develop your team members to meet the short and long-term needs of the business. Further, you understand that the needs of the business extend beyond the store's four walls, which requires that you maintain awareness of industry trends and local competitors in order to meet and anticipate customer demands.
At UGG, we exist to transform the lives of our customers and each other by sharing our passion and love for UGG. We're driven by a clear mission: to bring the UGG brand to life through every interaction and evolve industry ideas by delivering experiences our customers' desire.
As part of Deckers Brands, you belong to more than a lifestyle company. From our corporate offices to our retail stores across the globe, we value giving people the freedom to pursue their passions, express their individuality, and are committed to helping them succeed.
The Role Our Store Managers are integral to the success of UGG. As a Store Manager for our Flagship in Berlin, you will build and lead a high-performing team that aligns with the UGG's values and vision.
Fluency in German and English is a requirement for this role.
Core Competencies - Coach and develop your team to drive business results and professional growth.
- Ensure the highest level of customer service possible and prioritize brand and product knowledge training.
- Meet and exceed budgeted sales and revenue goals and monitor expenses.
- Develop store strategies that enhance customer satisfaction, expand traffic, and optimize profitability.
- Proactively cultivate awareness of your market beyond the four walls of your business, including industry trends, clienteling, and community outreach.
- Implement store administration and operations including compliance with policies and procedures.
- Manage inventory and partner with corporate stakeholders to meet the needs of your market.
- Regularly maintain a network for recruiting candidates to your store team.
Who You Are - A natural communicator who conveys the UGG and Deckers Brands vision and mission
- You have the leadership skills needed to manage a team
- You're well organized and proactively and efficiently coordinates your resources
- You're a problem solver who pro-actively works through challenges
We Would Love to Hear From People With:- Previous experience as a people manager in a Retail environment.
- Excellent communication skills and ability to convey the UGG and Deckers Brands Vision and Mission to your team and customers
- Excellent leadership skills and experience managing people in a customer-facing environment
- Demonstrated track record of exceeding sales targets and cost management for a store of comparable seasonality, volume and size
- Excellent organizational skills and ability to coordinate, people, resources, and services in order to address business goals and needs
- Problem-solving skills and ability to work through challenges.
- Ability to be agile to meet the needs of the business, especially during our busiest time of the year.
- Fluency in German and English is a requirement for this role
What We Will Give You- Extras, perks & volunteering opportunities - Being a valued member of the UGG and Deckers Brands team means more than just a paycheck. From generous discounts to community-based programs, we offer a variety of cool extras.
- Growth and Development; Deckers Brands was built on the idea of pursuing passion. That's why we offer extensive opportunities and support for personal and professional development including a Global Mentorship Program
- Uniform Allowance including 2 pairs of shoes per season
- 60% discount off the Deckers Brands' (UGG, HOKA, Teva) online, and 30% instore discount.
Equal Employment Opportunity
Diversity and inclusion are key to our success. We are proud to be an equal opportunity employer and our employees are people with different strengths, experiences and backgrounds who share a passion for our brands. We welcome qualified applicants embracing their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, national origin, age, military or veteran status, mental or physical disability, medical condition and all of the other beautiful parts of your identity.
German UGG Store Manager (m/w/d)Über UGGBei UGG, einem Geschäftsbereich von Deckers Brands, sind wir dazu da, das Leben unserer Kunden und das unserer Mitmenschen zu verändern, indem wir unsere Leidenschaft und Liebe für UGG teilen. Wir werden von einer klaren Mission angetrieben: die Marke UGG durch jede Interaktion zum Leben zu erwecken und die Ideen der Branche weiterzuentwickeln, indem wir Erfahrungen liefern, die unsere Kunden wünschen. Als Mitglied der Deckers-Familie repräsentieren Sie unsere Marken und bieten einzigartige, personalisierte Einkaufserlebnisse.
Zusammenfassung Unsere Store Manager sind für den Erfolg unseres Unternehmens unverzichtbar. Als Store Manager ist es Ihre Aufgabe, effektive Teams zu entwickeln und zu motivieren, die unsere Kunden begeistern und die Geschäftsergebnisse verbessern. In dieser Position entwickeln und leiten Sie ein leistungsstarkes Team, das sich an den Werten des Unternehmens orientiert, und vermitteln Ihrem Team und Ihren Kunden regelmäßig unsere Vision und Mission. Sie übernehmen die Verantwortung für Ihr Team und arbeiten daran, eine Kultur des Vertrauens und der Verantwortlichkeit zu schaffen.
BeschreibungAls Führungskraft bauen Sie Ihr Team durch Rekrutierung, Schulung, Entwicklung und Coaching kontinuierlich auf. Sie halten hohe Schulungsstandards ein, die es Ihrem Team ermöglichen, personalisierte Einkaufserlebnisse zu bieten und die Markentreue zu fördern. Sie gehen alle Betriebs- und Schulungsprogramme mit ausgezeichnetem Organisationstalent an, verstehen es aber auch, flexibel zu sein und sich den geschäftlichen Anforderungen anzupassen, um den Umsatz zu steigern und die Umsatzziele zu erreichen.
Als Store Manager sind Sie für das Inventar, den Cashflow und die Arbeitskräfte in der Filiale verantwortlich. Darüber hinaus ist es Ihre Aufgabe, die Vorgaben des visuelle Merchandisings umzusetzen und die Standards der Filiale einzuhalten, die das Markenimage fördern. Als Führungskraft motivieren und entwickeln Sie Ihre Teammitglieder kontinuierlich, um die kurz- und langfristigen Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen. Des Weiteren wissen Sie, dass die Bedürfnisse des Unternehmens über die vier Wände des Geschäfts hinausgehen, was voraussetzt, dass Sie sich über Branchentrends und lokale Wettbewerber im Klaren sind, um die Kundenanforderungen zu erfüllen und zu antizipieren.
Bei UGG sind wir dazu da, das Leben unserer Kunden und das unserer Mitmenschen zu verändern, indem wir unsere Leidenschaft und Liebe für UGG teilen. Wir werden von einer klaren Mission angetrieben: die Marke UGG durch jede Interaktion zum Leben zu erwecken und die Ideen der Branche weiterzuentwickeln, indem wir die Erfahrungen liefern, die unsere Kunden wünschen.
Als Teil von Deckers Brands gehören Sie zu mehr als nur einem Lifestyle-Unternehmen. Von unseren Unternehmensniederlassungen bis hin zu unseren Einzelhandelsgeschäften auf der ganzen Welt legen wir Wert darauf, unseren Mitarbeitern die Freiheit zu geben, ihren Leidenschaften nachzugehen und ihre Individualität auszudrücken, und wir engagieren uns dafür, ihnen zum Erfolg zu verhelfen.
Die Position Unsere Store Manager sind wesentlich für den Erfolg von UGG. Als Store Manager für unseren Flagship Store in Berlin werden Sie ein leistungsstarkes Team aufbauen und leiten, das sich an den Werten und der Vision von UGG orientiert.
In dieser Rolle werden Sie Ihr Team mit gutem Beispiel voranbringen und gleichzeitig den District/Area Manager mit zusätzlichen Aufgaben in Ihrer Region unterstützen.
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind eine Voraussetzung für diese Position.
Kernkompetenzen - Sie coachen und entwickeln Ihr Team, um Geschäftsergebnisse und berufliches Wachstum zu fördern.
- Gewährleistung eines Höchstmaß an Kundenservice und Priorisierung von Schulungen zu Marken- und Produktkenntnissen.
- Erreichen und Übertreffen der budgetierten Verkaufs- und Umsatzziele sowie Überwachung der Ausgaben.
- Entwicklung von Ladenstrategien, die die Kundenzufriedenheit erhöhen, den Umsatz steigern und die Rentabilität optimieren.
- Proaktive Pflege des Marktbewusstseins über die vier Wände Ihres Geschäfts hinaus, einschließlich Branchentrends, Kundenpflege und Öffentlichkeitsarbeit.
- Sie setzen die Verwaltung und den täglichen Betrieb des Geschäfts um, einschließlich der Einhaltung von Richtlinien und Abläufen
- Sie verwalten das Inventar und arbeiten mit den Interessenvertretern des Unternehmens zusammen, um die Bedürfnisse Ihres Marktes zu erfüllen.
- Regelmäßige Pflege eines Netzwerks zur Rekrutierung von Kandidaten für Ihr Ladenteam.
Wer sind Sie- Sie sind ein Kommunikationsmensch, der die Vision und Mission von UGG und Deckers Brands vermittelt
- Sie verfügen über die notwendigen Führungsqualitäten, um ein Team zu leiten
- Sie sind gut organisiert und koordinieren Ihre Ressourcen proaktiv und effizient
- Sie sind problemlösungsorientiert und gehen proaktiv mit Herausforderungen um
Wir freuen uns von Ihnen zu hören wenn Sie- Erfahrung als Führungskraft in einer Einzelhandelsumgebung mitbringen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten besitzen sowie die Fähigkeit, Ihrem Team und Ihren Kunden die Vision und Mission von UGG und Deckers Brands zu vermitteln
- Über fundierte Führungsqualitäten und Erfahrungen in der Führung von Mitarbeitern in einem kundenorientierten Umfeld verfügen
- Nachgewiesene Erfolge beim Übertreffen der Verkaufsziele sowie beim Kostenmanagement für ein Geschäft mit vergleichbarer Saisonalität, Volumen und Größe vorweisen
- Ekzellente organisatorische Fähigkeiten aufweisen sowie die Fähigkeit, Mitarbeiter, Ressourcen und Dienstleistungen zu koordinieren, um die Geschäftsziele und -anforderungen zu erfüllen
- Problemlösungsorientiert sind und das Handwerkszeug mitbringen, um Herausforderungen zu bewältigen
- Bereit sind, sich flexibel auf die Bedürfnisse des Unternehmens einzustellen, insbesondere in unsereren umsatzstärksten Jahreszeiten
- Die deutsche und englische Sprache fließend beherrschen
Was Sie bei uns erwartet- Diverse Extras, Vergünstigungen und Möglichkeiten zur Freiwilligenarbeit - ein geschätztes Mitglied des Teams von UGG und Deckers Brands zu sein, bedeutet mehr als nur einen Gehaltsscheck. Von großzügigen Rabatten bis hin zu gemeinschaftsbasierten Programmen bieten wir eine Vielzahl cooler Extras
- Wachstum und Entwicklung; die Grundidee unseres Unternehmens ist die Leidenschaft zu verfolgen. Deshalb bieten wir umfangreiche Möglichkeiten und Unterstützung für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, einschließlich eines globalen Mentorenprogramms
- Uniformzuschuss einschließlich 2 Paar Schuhe pro Saison
- 60 % Rabatt auf Online-Produkte von Deckers Brands (UGG, HOKA, Teva) sowie 30 % Rabatt im Handel.
Berufliche ChancengleichheitVielfalt und Integration sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Unsere Mitarbeiter sind Menschen mit unterschiedlichen Stärken, Erfahrungen und Hintergründen, die die Leidenschaft für unsere Marken teilen. Wir heißen qualifizierte Bewerber willkommen, unabhängig von ihrer Rasse, Hautfarbe, Religion, ihrem Geschlecht, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Geschlechtsidentität, ihrem Geschlechtsausdruck, ihrer nationalen Herkunft, ihrem Alter, ihrem Militär- oder Veteranenstatus, ihrer geistigen oder körperlichen Behinderung, ihrem Gesundheitszustand und all den anderen schönen Seiten ihrer Identität.
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