Ben jij professioneel, representatief en sta je graag onze klanten te woord met een glimlach?

Als Bankhal Medewerker ben jij hét gezicht van Rabobank. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, óf in de bankhal óf telefonisch. Geen dag is hetzelfde, en dat is precies wat jou energie geeft. Je helpt klanten met hun dagelijkse bankzaken, maakt ze wegwijs in onze digitale omgeving en signaleert kansen om passende producten aan te bieden. Jij weet hoe je een klantbeleving creëert die blijft hangen.

Jij & jouw functie

In deze rol draait het om kwaliteit én commercie. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, help je klanten verder. Je werkt voornamelijk op locatie, maar hebt soms ook de mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken.

Je start met een intensief opleidingsprogramma waarin praktijk en theorie worden gecombineerd. Gemiddeld duurt het programma 10 weken, afhankelijk van jouw ervaring en achtergrond. De eerste twee weken vragen we je fulltime beschikbaar te zijn, zodat je een stevige basis legt. Daarna werk je volgens je contracturen. Houd er rekening mee dat vakanties of vrije dagen in de eerste maand niet mogelijk zijn.

Binnen 6 maanden na je start behaal je de Wft Basis, en binnen 9 maanden de Wft Schade Particulieren. Hiermee vergroot je jouw kennis én je commerciële slagkracht.

Jij & jouw talenten

Jij bent klantgericht, flexibel en communicatief sterk. Je schakelt snel, leert vlot en hebt een commerciële mindset. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

Sterke affiniteit met het bankwezen

MBO 4 werk- en denkniveau

Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week

Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Ervaring met klantcontact

Handig met systemen en technologie

Resultaatgericht en scherp op afhandeltijd

Samen bereiken we meer

We geloven in de kracht van verschillen. Door verschillen te combineren, worden we een betere bank. We zijn benieuwd wat jij toevoegt aan ons team.

“Het leukste van mijn werk is de afwisseling van werkzaamheden en werkplekken. Zo maak je veel mee en blijft je job interessant!” – Vincent van Roon, Bankhal Medewerker

Je toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Samenwerken is onze werkwijze; als één behulpzaam en enthousiast team binnen Rabobank. Rabobank is een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor ruim 9,5 miljoen klanten. Samen werken we aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & het sollicitatieproces

Jouw enthousiasme is vast niet meer te stoppen. En dat is logisch met deze boeiende vacature bij Rabobank. Reageer dan ook direct!

We zijn enorm benieuwd waarom jij denkt dat deze functie goed bij jou past. Daarom vragen we jou om voor deze vacature een pitch te schrijven. Hierin zien we de onderstaande punten graag terug:

Waarom past de afwisseling tussen fysiek klantcontact in de bankhal en telefonisch contact op onze klantenservice bij jou?

Wat motiveert jou om te werken bij een bank?

Waarom zie jij deze functie als de ideale volgende stap in jouw carrière?

Zonder deze pitch kunnen we jouw sollicitatie helaas niet in behandeling nemen.

Het sollicitatieproces bestaat o.a. uit een sollicitatie-event op ons hoofdkantoor in Utrecht. Het event start om 10.00 uur en voor 13.00 uur is het event afgelopen. Jij hoort dezelfde dag nog of jij door bent naar de volgende ronde.

Vragen?

Neem contact op met:

Patrick Lammers, Coördinator Resources, via patrick.lammers@rabobank.nl

Julia Timman, Recruiter, via julia.timman@rabobank.nl

Verder vind je dit misschien fijn om te weten:

De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veel-gestelde-vragen

Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure

We respecteren jouw privacy

Jobs in Eindhoven

Bankhal Medewerker - Veghel

Stay curious.